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EcoRide s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à traiter leurs données personnelles avec la plus grande attention. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.

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Données collectées

Données d'inscription : Lors de la création de votre compte, nous collectons votre adresse email, votre pseudo et votre mot de passe (chiffré de manière sécurisée).

Données de profil : Si vous choisissez de compléter votre profil en tant que conducteur, nous collectons des informations sur vos véhicules (marque, modèle, plaque d'immatriculation, date de première immatriculation) et vos préférences (fumeur/non-fumeur, animal/pas d'animal, etc.).

Données de trajets : Pour proposer ou réserver des trajets, nous collectons les adresses de départ et d'arrivée, les dates et heures des trajets, ainsi que le nombre de places disponibles.

Données de paiement : Nous ne stockons pas vos informations de carte de crédit. Les transactions sont traitées par notre partenaire de paiement sécurisé.

Données de navigation : Nous collectons des informations sur votre utilisation de notre site et de notre application (pages consultées, durée des visites, etc.) afin d'améliorer nos services.

Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées exclusively pour :

• Vous fournir les services demandés (création de compte, proposition et réservation de trajets)
• Améliorer la qualité de nos services et personnaliser votre expérience
• Vous envoyer des communications liées à votre compte ou à vos trajets
• Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons pas, ne louons pas et n'exchangeons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement.

Sécurité des données

EcoRide met en œuvre des mesures de sécurité physiques, électroniques et procédurales pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive ou toute destruction.

Toutes les données sensibles (mot de passe, informations de paiement) sont chiffrées lors de leur transmission et de leur stockage.

Nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés et prestataires autorisés qui ont besoin de les connaître pour vous fournir nos services.

Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec :

• Nos partenaires de paiement sécurisés pour le traitement des transactions
• Nos prestataires de services (hébergement, maintenance) qui sont tenus par des obligations de confidentialité
• Les autorités compétentes lorsque cela est requis par la loi

Nous ne partageons pas vos données à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

Vos droits

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré

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